นโยบายความเป็นส่วนตัว
wom668 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

wom668 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้เล่นชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า wom668 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม ไปจนถึงการใช้งาน การจัดเก็บ และการลบข้อมูลในที่สุด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ wom668 ได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน ช่องทางการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือการทำธุรกรรมทางการเงินใดๆ กับแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้ทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการ wom668 รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิกด้วย

wom668 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทยและให้บริการแก่ผู้เล่นชาวไทยที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการจัดการอย่างรับผิดชอบและปลอดภัยเสมอ

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน

wom668 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ปัจจุบัน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy
• ข้อมูลบัญชี: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงที่อยู่ที่ส่งในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเดิมพัน และผลการเดิมพัน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน วันเวลา และจำนวนเงินของแต่ละรายการ
• ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ฟีเจอร์ที่ใช้ และพฤติกรรมการใช้งานทั่วไป

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลจากคุกกี้และ Local Storage
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Model ของสมาร์ทโฟน

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

wom668 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wom668 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนดังนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

wom668 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม บุคคลเหล่านี้ได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นในการให้บริการแก่เราเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เราระบุอย่างเคร่งครัด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

wom668 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาล หรือเมื่อมีความจำเป็นตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ในกรณีดังกล่าว เราจะเปิดเผยเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับสืบทอดกิจการ โดยผู้รับโอนข้อมูลจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้หรือฉบับที่เทียบเท่า

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

wom668 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

5.1 คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการจดจำการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานเว็บไซต์

5.2 คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เล่นใช้แพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เพื่อนำมาปรับปรุงบริการ

5.3 คุกกี้เพื่อการปรับแต่งประสบการณ์ (Preference Cookies)

คุกกี้เหล่านี้จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น การแสดงผล ภาษา และการตั้งค่าต่างๆ เพื่อให้การใช้งานในครั้งถัดไปสะดวกยิ่งขึ้น ท่านสามารถปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

wom668 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลขั้นสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านจะถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล ทีมงาน wom668 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): เราแนะนำให้ผู้เล่นทุกคนเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: แพลตฟอร์มของเรามีระบบ IDS/IPS ที่ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานของ wom668 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น โดยระบบบันทึก access log ทุกรายการ
• การสำรองข้อมูลและการกู้คืน: ข้อมูลของท่านถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนระบบที่ผ่านการทดสอบเป็นประจำ
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: เราดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wom668 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
• บันทึกธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5-7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีที่บังคับใช้
• บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายลูกค้า: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน ก่อนที่จะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• ข้อมูลที่ท่านขอลบ: wom668 จะดำเนินการลบข้อมูลภายใน 30 วันทำการหลังจากได้รับคำขอ ยกเว้นในกรณีที่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน wom668 เคารพสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่และพร้อมตอบสนองต่อคำขอของท่านภายในเวลาที่กำหนด

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อทีมงาน wom668 ผ่านอีเมล [email protected] หรือผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม เราจะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก wom668 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในประเทศที่ตั้งของเซิร์ฟเวอร์ wom668 ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน wom668 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ ซึ่งรวมถึงการทำสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ

10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ wom668 ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการพนันและการคุ้มครองผู้เยาว์ เราไม่มีเจตนาและไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด

wom668 มีกระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

wom668 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติของเรา วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการแก้ไขครั้งล่าสุดเสมอ

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของท่าน wom668 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อที่ 8

12การติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อทีมงานฝ่ายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ wom668 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected] (โปรดระบุหัวข้อว่า "ความเป็นส่วนตัว" หรือ "Privacy Request")
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ wom668 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน บริการภาษาไทย
• LINE Official: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน

เราพยายามตอบสนองต่อคำขอทุกรายการภายใน 30 วันทำการ หากคำขอของท่านมีความซับซ้อนหรือต้องใช้เวลาเพิ่มเติม เราจะแจ้งให้ท่านทราบพร้อมเหตุผลและกรอบเวลาที่คาดว่าจะแล้วเสร็จ